第１部　規制緩和で広がる福祉ビジネス市場
　１　規制緩和によって拓かれるニューマーケット
　２　社会福祉のパラダイム転換
　３　問われる社会福祉業界の経営常識
　４　離陸する社会福祉ビジネス
第２部　社会福祉サービスから社会サービスへ
　５　社会サービスマーケット
　６　変革を迫られるビジネスマンの精神構造
　７　市民社会と社会サービス
第３部　動きはじめた福祉ビジネス
　８　介護保険導入と民間企業の動き
　９　流通業の生き残りをかけた福祉商業
　10　介護ショップの業態化に向けて
第４部　福祉ビジネスの先駆者たち
　11　伸こう会
　12　小金井かいわい
　13　コムスン
　14　アクセスインターナショナル