第１章　転換期の日本社会
１　成熟化する経済
２　成熟化する社会
３　情報化と国際化
第２章　成熟社会の公企業
１　公共性とは何か
２　公企業とは何か
３　行政改革と公企業
４　公企業改革の国際的動向
第３章　公企業としての郵政事業
１　郵政事業の沿革と役割
２　郵便事業の現状
　郵便物数と利用構造
　特別会計としての郵政事業
　郵便商品・サービス戦略
　グローバリゼーションと郵便事業
３　郵政事業の現状
　郵貯事業の特性と規模
　郵政資金の運用
　郵貯経営の現状
　金融の自由化と郵貯
　郵貯の社会的役割
４　簡保事業の現状
　簡保事業の特性と規模
　簡保資金の運用
　簡保経営の現状
　金融の自由化と簡保
　簡保の社会的役割
５　世界の郵政事業
　欧米の郵政事業
　韓国の郵政事業
　シンガポールの郵政事業
第４章　転換期の郵政事業
１　郵政事業をめぐる改革論議
２　郵政事業の経営形態
むすびにかえて